HELPDESK JUNIOR SECTOR BANCARIO
Descripció:
Importante grupo financiero precisa incorporar a un/a HELPDESK JUNIOR SECTOR BANCARIO para sus oficinas ubicadas en Barcelona.
Misión: Gestionar, resolver y asesorar acerca de consultas técnicas de clientes eCommerce relativas a la integración del TPV Virtual
Sus principales funciones serán:
- Atención y asesoramiento de consultas de los usuarios
- Resolución de incidencias mediante llamada o e-mail
- Gestión de altas y solicitudes por parte de los clientes
- Emisión de llamadas para acompañar y asesorar sobre la migración de los terminales del comercio
Ubicació:
Titulació requerida:
Perfil requerit:
Se requiere:
- CFGM o Superior Informática
- Conocimientos en Programación básica: PHP, ASP, Java...
- Buenas dotes de comunicación oral y escrita y orientación al cliente
- Idiomas: castellano, catalán e inglés (nivel medio)
